Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. 10. 2026
1. Správce osobních údajů
[Obchodní firma / jméno a příjmení], IČO: [00000000], se sídlem [Ulice 1, 000 00 Město], zapsaná v [obchodním rejstříku vedeném … / živnostenském rejstříku] (dále jen „správce“ nebo „my“).
Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: info@doagency.cz.
Údaje zpracováváme v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovaného nemáme, protože nám tato povinnost nevzniká.
2. Jaké údaje, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Odpověď na poptávku nebo dotaz (e-mail, telefon) | jméno, e-mail, telefon, firma, obsah zprávy | kroky před uzavřením smlouvy / oprávněný zájem odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR) | po dobu komunikace, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu |
| Plnění smlouvy a fakturace | identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje | plnění smlouvy, právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c)) | po dobu smlouvy; účetní doklady 10 let dle zákona o DPH a účetnictví |
| Ochrana právních nároků | údaje ze smlouvy a komunikace | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)) | po dobu promlčecí lhůty, max. 4 roky po skončení smlouvy |
| Provoz a zabezpečení webu | IP adresa, technické údaje prohlížeče (serverové logy) | oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f)) | max. 90 dní |
| Měření návštěvnosti | analytické cookies, pseudonymní identifikátory, údaje o chování na webu | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a); § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích) | do odvolání souhlasu, cookies max. 14 měsíců |
Údaje získáváme přímo od vás. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky. Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez nich ale nemůžeme odpovědět nebo uzavřít smlouvu.
3. Kdo další k údajům přistupuje (zpracovatelé)
- poskytovatel webhostingu: [název hostingu]
- poskytovatel e-mailu: [např. Google Workspace / Seznam]
- účetní / účetní software: [název]
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4 (jen při souhlasu s analytickými cookies)
Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Údaje neprodáváme. Předat je můžeme také orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
4. Předávání mimo EU
Někteří poskytovatelé (např. Google) mohou údaje zpracovávat i v USA. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
5. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz („být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat souhlas (u cookies přes odkaz Nastavení cookies); odvolání nemá vliv na zpracování před ním,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Žádost pošlete na info@doagency.cz. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.
6. Zabezpečení
Web běží přes šifrované HTTPS, přístupy k účtům chráníme silnými hesly a dvoufázovým ověřením a k údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují.
7. Zpracování údajů pro klienty
Pokud pro vás jako klienta spravujeme reklamní účty, analytiku, weby nebo AI agenty, jsme ve vztahu k údajům vašich zákazníků zpracovatelem a řídíme se smlouvou o zpracování osobních údajů (čl. 28 GDPR), kterou s vámi uzavíráme. Tyto zásady se na takové zpracování nevztahují.
8. Změny
Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy na této stránce.